Paris shuttle service

"Nous avons utilisé Paris Shuttle en juillet dernier et ils ont été formidables. Notre vol retour a été modifié avant notre départ et notre avion pour Paris a été retardé de 5 heures. À chaque fois que j'ai contacté Jamila par e-mail, elle a répondu rapidement et s'est occupée des modifications. Notre chauffeur nous attendait à notre arrivée à Paris et était pile à l'heure lorsque nous avons quitté l'hôtel pour rentrer. Nos deux chauffeurs étaient excellents."

"Excellent. Chauffeurs très sympathiques, voiture propre et impeccable, nous avions une bouteille d'eau. Toujours ponctuel et fiable."

" N'embauchant pas, ils nous ont laissés bloqués sur le chemin du retour "

" Rapide. Bon travail. "

" Je ne suis jamais venu nous chercher à l'aéroport "

" Ne pas utiliser, je ne veux pas m'y lancer. Cela m'énerve de choisir quelqu'un d'autre. "

" J'ai utilisé la navette Pairs plusieurs fois auparavant et je n'ai jamais eu de problème. Cette fois, ils m'ont annulé 12 heures avant la prise en charge à l'aéroport et j'ai dû me démener pour trouver une autre option à la dernière minute. (Nous avons fini par réserver avec des ramassages de bienvenue et ils étaient merveilleux) La navette Pairs m'a dit qu'ils avaient des problèmes mécaniques et qu'ils ne pouvaient pas venir nous chercher. Ils m'ont promis qu'ils viendraient quand même nous chercher pour nous emmener à notre retour à l'aéroport. UNE HEURE avant qu'ils ne viennent nous chercher, je reçois un e-mail m'informant qu'ils annulent à nouveau notre prise en charge ! et avec le même problème mécanique. Nous avons fini par devoir prendre un Uber, ce qui était ok, mais nous réservons le transfert depuis/vers l'aéroport pour nous sentir plus en sécurité. "

" L'un des représentants de l'aéroport a appelé la navette de Paris pour une prise en charge à 15h48. Ils ont dit dans les 30 minutes. J'attends dehors à 2h même maintenant à 16h37. Pas de navette. Je suis très faché. J'ai un dîner d'activité prévu à 18 heures. J'ai demandé à l'un des représentants de rappeler. Ils m'ont dit d'attendre encore 30 minutes ! C'est inexcusable. Très mauvaise coordination. Je suis très contrarié à ce sujet. "

" MISE À JOUR : Ils sont arrivés 30 minutes plus tôt pour nous ramener à l'aéroport et sont partis car nous n'étions pas joignables (ils n'ont pas appelé sur mon portable). UNE ENTREPRISE TELLEMENT HORRIBLE !!!!! NE PAS utiliser ce service. Aucune information de ramassage fournie. Finalement, je les ai téléphonés et on leur a dit de marcher 15 minutes jusqu'à une autre partie de l'aéroport. Aucun chauffeur n'était là et ils n'ont pas répondu au téléphone. Au bout d'une heure, nous avons pris un service différent. Le chauffeur m'a appelé une heure et 15 minutes plus tard pour me demander où j'étais. "

" Le pire service de tous les temps et l'agent était tellement impoli !!!! avec moi en tant que client et j'en avais fini avec moi et je ne voulais tout simplement pas écouter !!!!! Ne réservez pas avec ces gens !!! "

" Le chauffeur s'est présenté au mauvais moment et a quitté l'hôtel. Lorsque nous les avons appelés au moment de notre prise en charge pour nous rendre à l'aéroport, ils nous ont dit qu'il s'était présenté et était parti. Cet endroit est plein d'idiots. Mieux vaut embaucher un groupe de singes pour vous conduire que ces imbéciles. Ils ne devraient même pas être en affaires. "

" Je les ai appelés dès notre atterrissage pour confirmer une prise en charge. Ils nous ont envoyé au mauvais endroit et lorsque nous avons rappelé, nous avons été envoyés dans un terminal à l'autre bout de l'aéroport. On nous a dit que quelqu'un nous attendrait et après être restés debout pendant une demi-heure, personne n'est toujours venu. Il s'est finalement présenté et a été très gentil, mais le fait que nous ayons dû attendre plus de deux heures pour qu'on vienne le chercher est tout simplement une mauvaise affaire. "

" J'ai attendu presque 2 heures pour qu'on vienne nous chercher à l'aéroport puis ils sont venus nous chercher 6 heures avant notre vol. Lorsque nous avons appelé pour demander une prise en charge plus tard, ils ont répondu non. nous aurions pris un taxi mais nous avons déjà payé 100 $ pour le service. N'UTILISEZ PAS LA NAVETTE DE PARIS, même notre hôtel nous a prévenu qu'elles étaient horribles. Le chauffeur a été gentil lors du deuxième trajet mais le 1er chauffeur a été tellement impoli après avoir attendu 2 heures !!!! "

" Le chauffeur était là et est arrivé rapidement après notre appel. Il avait notre nom sur un ordinateur portable. Tout s'est bien passé. "

" Nous avons réservé la prise en charge à l'aéroport à l'avance et payé, mais aucun chauffeur ne s'est présenté. Nous avons appelé le service plusieurs fois et avons attendu près d'une heure pour avoir le chauffeur. Veuillez ne pas réserver cette compagnie de navette si vous ne souhaitez pas que votre horaire soit retardé. "

" Le pire service de tous les temps. Laissé à l'aéroport sans prise en charge. Éloignez-vous de cette entreprise. "

" Entreprise non responsable, j'avais réservé mon service il y a un mois et ils ont attendu jusqu'à aujourd'hui (24 heures après mon vol) pour me dire qu'ils ne viendront pas me chercher car mon vol est arrivé très tard. En tant que touriste, je m'attendais au moins à des excuses ou à chercher d'autres solutions, et bien la personne qui a répondu au téléphone n'a même rien dit ou n'a pas donné de solutions à sa solution déjà faite... me laissant sans le service pour lequel j'ai payé. "

" Probablement une arnaque. Nous avons payé à l'avance et avons eu une confirmation. Le jour de l'arrivée de notre vol, aucun chauffeur ne se présente. Il prétend nous avoir envoyé un e-mail pour annuler. Nous n'avons rien reçu. Depuis, aucun remboursement ni réponse. "

" Prenez simplement un Uber. Cette navette vous laissera derrière ou ne viendra pas vous chercher du tout. "

" J'ai appelé avant le décollage de mon vol car mon vol était retardé et on m'a dit que tout irait bien. Quand j'ai atterri, aucune navette en vue et ils n'ont pas répondu aux appels. Terrible. "

" Nous sommes arrivés à l'aéroport vers 11h15 et avons dû attendre une heure et demie pour que la voiture arrive, et pour cette raison ils ne nous ont pas accordé de réduction, je ne le recommande pas du tout. "

" J'ai donc essayé de réserver le service de navette un nombre infini de fois, en parcourant leur site en leur donnant toutes mes données, via WhatsApp où ils ont répondu et demandé combien de personnes, après en avoir dit une seule, ils ne se présentaient plus, j'ai appelé un des fois infinies de l'Italie à la France, ils ont répondu et m'ont dit qu'ils enverraient un email de confirmation. Devinez quoi? Il n'est jamais arrivé. J'ai donc supposé qu'il y avait une langue mal comprise, mais après avoir appelé un nombre incalculable de fois, ils seraient toujours là à l'aéroport. Droite! Ce n’était pas le cas. Alors, dois-je vous dire que tout mon voyage a été compliqué, car je pensais que je reviendrais à l'aéroport avec eux, car j'avais le vol à 6 heures du matin, et j'ai dû prendre un taxi pour 150€. Je comprends tout, mais pourquoi ne pas répondre du genre : hé, on ne viendra pas te chercher à l'aéroport, appelle quelqu'un d'autre. Combien de secondes faudrait-il pour simplement écrire une réponse ? Serait-ce assez professionnel ? Aujourd'hui, je leur ai écrit sur WhatsApp, en leur disant tout ce que je pense d'eux et vous savez ce que le gars m'a dit sarcastiquement : j'aime les Italiens, je suis presque sûr que vous ne les représentez pas, alors vous choisissez vos clients en fonction de leur nationalité, à l'aéroport ? "

" Aucun problème. Les chauffeurs étaient à la fois joyeux et serviables. Ils étaient tous les deux à l'heure à l'aéroport et à mon appartement, et conduire partout pour récupérer et déposer les gens était comme un mini-tour de Paris. "

" Le chauffeur nous attendait à l'aéroport et tous ensemble nous attendons d'autres personnes en retard. Nous avons quitté l'aéroport plus d'une heure après l'atterrissage. Ensuite, le chauffeur a été obligé par l'entreprise de servir les gens en retard avant nous, nous sommes donc arrivés à l'hôtel 2 heures plus tard que prévu. Au retour tout se passe bien, le chauffeur nous attendait à l'heure à l'hôtel et nous prenons l'avion sans soucis. La camionnette était neuve et confortable. "

" Je n'ai jamais rien vu de pire au monde !!! Horrible expérience !!!! Horrible!!!! Une catastrophe !!!!, ils n'ont pas le moindre respect pour leurs clients, comment est-il possible qu'ils doivent attendre une heure un chauffeur qui ne parle même pas bien anglais ou français, encore moins espagnol et qui nous dit ça il faut attendre plus de passagers !!! Le comble...il m'a fallu 2h35 pour aller d'Orly à mon hôtel (un trajet qui dure normalement 30 minutes)....Je mets une étoile car sinon je ne pourrais pas les noter mais ils n'y arrivent même pas.....Voleurs !!! "

" Jamais reçu de réponse ! Après de nombreux appels téléphoniques, de nombreux emails, personne n'a jamais confirmé ! "

" Le service a été parfait. Ils sont venus nous chercher à l'heure et nous sommes parfaitement arrivés à l'aéroport. "

" Nous avons contracté un service avec cette entreprise et lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, personne n'est venu nous chercher, Après 1h30 d'attente, nous décidons de prendre le bus Nous avons appelé des milliers de fois et personne n'a décroché. je ne le recommande pas du tout "

" Horrible entreprise !!! Nous avons réservé leur service pour nous rendre à l'aéroport de Beauvais depuis notre hôtel à Paris. Le jour du départ, nous avons reçu un appel APRÈS l'heure de prise en charge prévue et on nous a dit que personne ne viendrait. Nous avons donc dû nous précipiter pour prendre à la fois le métro et le taxi qui nous coûtent 170EURO pour prendre notre vol. Les gens comptent sur vous et c'est tout simplement inacceptable !!! "

" Le pire service de tous les temps !!!!! J'aurais aimé voir les critiques avant de réserver avec eux. Le chauffeur ne s'est pas présenté comme prévu et j'ai dû prendre un taxi de Paris à l'aéroport de Beauvais qui est à 1h30 et cela m'a coûté 253$!!!! J'ai appelé plusieurs fois et personne n'a décroché, laissé de messages et personne ne m'a répondu. Si vous ne voulez pas rater votre vol, n'utilisez jamais leur service. "

" Je ne recommanderais plus ce service de navette. Cela faisait des heures que nous attendions la navette et personne n'est venu, sans conseil ni excuse. Nous appelons plusieurs fois le service client sans réponse. Veuillez ÉVITER TOUT service avec parisshuttleservice. "

" Le chauffeur ne s'est pas présenté ni n'a appelé. Bloqué à l'hôtel avec ma famille avec un vol tôt le matin à prendre. N'utilisez jamais ce service ! "

" Absolument décevant ! Le chauffeur ne s'est pas présenté. Nous avons dû prendre le bus. "

" J'ai réservé ce service et reçu un e-mail de confirmation. Il n'y avait pas de navette à l'aéroport. Je les ai appelés et personne n'a répondu (vendredi matin vers 09h30). Puis j'ai atteint le répondeur. L’étape suivante a été que je ne parvenais pas du tout à atteindre le numéro. J'ai écrit plusieurs emails et je n'ai pas reçu de réponse. J'ai dû prendre le bus. N'utilisez.pas.ce.service. Tu étais prévenu. "

" Je suis arrivé à l'heure et le chauffeur était très serviable. "