LOGITAX TREMBLAY EN FRANCE

"Je recommande très bon accueil et personnelle, très sympa. Je recommande à tous les Taxi."

"Prise en charge rapide toujours à l’écoute et très réactif très compétent dans leur domaine. J’ai acheter poser et fait réviser mon matériel chez eux ."

"Bonjour Recruté des gens une personne pour tout faire accueil vente ext Des heures pour répondre au téléphone Une société soit disant professionnelle qui n'arrive pas à recruter une personne en plus pour satisfaire la clientèle."

"Une personne souriante un accueil très agréable et efficace je recommande"

"Ghislaine et Sofia vous accueillent avec le sourire et leur bonne humeur. Vous pouvez presque leur demander la lune tellement elles sont serviables et adorables. L'atelier vous reçois sur rendez-vous (sauf urgence), tous les techniciens sont incroyables et se démènent pour vous trouver la solution la plus juste pour vous permettre d'exercer votre métier dans de bonnes conditions matérielles. Les prix se valent d'un atelier à un autre, mais Logitax se démarque par rapport aux autres. Je fais le montage de mes véhicules taxis depuis près de 15 andms chez-eux et je ne suis pas prêt de changer..."

"Super accueil et tarif compétitif."

"Équipe efficace et disponible Accueil et côté technique rien a dire, constaté depuis mes débuts dans le métier."

"Logitax est très réactifs, je suis satisfaire des prestations"

"Au top Excellent accueil le service est magnifique."

"Entreprise que je fréquente depuis de longues années et que je recommande à tous mes collègues"

"Je suis tes satisfait"

"Un accueil chaleureux comme d’habitude par les 2 dames très sympathique et l équipe technique au tope à conseiller vivement"

"Bonjour, je suis ravie de leur travail comme d'habitude, on ne change pas une équipe qui gagne."

"Je ne comprends pas à chaque fois que je prends des rendez-vous pour une vp et pour une mise à jour des tarifs vous me l'annulez le lendemain à quoi ça sert de proposer des créneaux horaires à ce moment-là de plus personne ne répond au téléphone"

"Aujourd'hui le 25-02-2025je suis allé chez logitax tremblay Après avoir remis les papiers, le technicien est venu directement et m'a dit : « Pourquoi es-tu venu à 11h30, je ne ferai rien pour toi » et il m'a pris la clé de la voiture. Après une minute, il a dit que rien ne va Lorsque je lui ai fait part du problème, il a refusé et m'a expliqué que la faible luminosité en était la cause, alors que la plupart des lettres n'étaient plus visibles à l'intérieur du contour du taximètre. Je suis retourné voir l'administration mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire Je leur ai demandé de voir un fonctionnaire et ils ont dit qu'il n'y avait pas de fonctionnaire Alors que dois-je faire avant l’expiration de la garantie ? Je conseille à tous mes collègues taxis de ne pas s'occuper d'eux sauf nécessité et de chercher d'autres centres Alors j'ai une question valable : si les techniciens sont devenus incapables de travailler, pourquoi ne prennent-ils pas leur retraite ? Pourquoi un grand centre est-il lié à une ou deux personnes au visage renfrogné ? Il reçoit les gens comme si vous étiez dans un centre de détention, et le client est traité avec toute la grossièreté, et je peux être poursuivi si mes propos sont faux. C'est ce qui m'est arrivé aujourd'hui 25 février 2025, à 11h30 Taxi 60 creil"

"Très satisfaite J’ai eu un problème avec mon lumineux, Mon Taxi a été pris immédiatement et cela a été résolu en très peu de temps Accueil très chaleureux, rien à redire Merci encore"

"À éviter absolument ! L’accueil dans cette entreprise est déplorable, en particulier par une certaine Sophia, dont l’attitude est tout sauf professionnelle. Son langage est inapproprié pour un cadre de travail, utilisant des expressions comme j’en ai rien à foutre ou archi pas vous me connaissez mal, et elle n’hésite pas à raccrocher au nez des clients mécontents. Elle demande également 20 euros avec paiement exigé uniquement en espèces, aux chauffeurs de taxi pour leur effectuer une demande de carte ADS en ligne, ce qui soulève des questions sur la légalité de cette pratique. Pire encore, une fois le paiement effectué, le travail est bâclé. 1. Un service inefficace et malhonnête Elle refuse d’indiquer l’adresse de livraison de la carte ADS au domicile du chauffeur, bien que cette option soit disponible sur le site de la préfecture. Lorsqu’on lui fait remarquer, elle répond de manière arrogante : J’ai fait plus de 1 000 demandes de carte ADS, je sais mieux que vous !. Lorsque nous avons tenté d’expliquer qu’une adresse de livraison différente est bien possible, elle est devenue agressive et irrespectueuse, essayant de masquer son incompétence. 2. Manque de rigueur dans la gestion des dossiers Elle n’a pas transmis le contrôle technique du véhicule, bien qu’il lui ait été envoyé par email dès le paiement des 20 euros. Résultat ? Une semaine plus tard, en suivant nous-mêmes l’avancement du dossier, elle nous annonce qu’il manque ce document. Le dossier a été rejeté par la préfecture pour un document manquant, et elle ne s’en est rendu compte que lorsque nous l’avons contactée quatre semaines plus tard, faute de réception de la carte ADS. Aucune vérification ni suivi de sa part. Après avoir renvoyé le document demandé, nous avons encore dû la relancer. Étrangement, elle ne répondait pas à nos appels lorsque nous utilisions notre numéro habituel, mais décrochait immédiatement quand nous l’appelions avec un autre numéro… 3. Un mépris total des clients Lorsqu’elle finit par répondre, elle adopte un ton irrespectueux, nous reprochant presque de vouloir connaître l’état d’avancement de notre propre dossier. Son comportement dénote un profond manque de professionnalisme, de compétences et de respect envers la clientèle. Conclusion : Une formation en communication et en gestion des dossiers est une nécessité urgente pour Sophia avant que cette entreprise ne perde tous ses clients à cause de son attitude inacceptable. À fuir absolument !"

"Deux traitements différents pour la même panne de taximètre. L’un on le fait payer le deuxième rien du tout suite à ma dernière visite."

"très accueillant depannage sans rendez vous jusqu’à 15h. situé derrière CDG"

"Ils sont vraiment nuls, faut jamais venir. Ici les collègues ils m’ont donné rendez-vous. J’ai pris rendez-vous à Tremblay ils m’ont donné rendez-vous à Cormeilles. J’ai perdu mon temps et de l’argent en plus ils sont pas aimable. À éviter"

"Pas sérieux il ferme tjrs en avance impossible d aller dans leur atelier, honnêtement taxirama 10 fois mieux"

"Équipe adorable , plein de lumineux disponible , tarifs attractifs , ils ont même des véhicules en vente . Service complet"

"Depuis le début de mon activité je viens ici , efficace et rapide"

"93€ le prix d un contrôle technique. On plus il mon fait sauter l horodateur pour la journée, j tout gagné.plus jamais.a fuir"

"Très bon accueil de la part de Sophia et Ghislaine. Je suis toujours bien accueilli et pris en charge. Je recommande amplement."

"Accueil toujours aussi agréable et professionnel de la part de Ghislaine et Sophia et de l’équipe des techniciens. Ils sont à l’écoute et cherchent toujours une solution quand il y a un problème. Vraiment un grand merci à toute l’équipe !"

"Cormeilles en parisis ne décroche jamais et puis votre site est nul impossible de prendre rdv même dans 3 mois."

"Le pire accueil que j'ai jamais eu depuis le début de mon activité professionnelle... J'appelle personne ne répond, du coup le répondeur dit que c'est ouvert jusqu'à 16h30... il était 14h quand je suis arrivé...la porte était déjà fermée... je vois les techniciens qui me renvoi à l'accueil... ET QUEL ACCUEIL!!!... A la limite de me faire insulté... moi j'ai une vie de famille, pas comme vous les taxis vous êtes presque tous divorcés...moi j'ai une famille si vous vous n'en avez pas...rien a foutre de ce que vous pensez...j'ai une grande gueule et je m'en fous... etc... Tout ça et plus a été dit avec un ton limite hurlements... On m'avez conseillé de venir chez vous plutôt que les autres et je pense que c'était l'erreur de ma vie professionnelle... 1 fois pas 2... Je conseille à tous les professionnels de notre métier de ne pas avoir cette expérience et de faire demi tour avant de vivre ce moment tellement désagréable..."

"la personne l'accueil laissé tomber n' respect n'ait politesse, n'ait le sens de communication sa série bien d'aller cultivé un peut du l'éducation . en plus c'est tu te sent pas bien dans ton travail casse toi . Il dan l'impression faut les supplié pour que il fant leur travail . brf a fuirrrrr sa mérite pas une étoile 🌟"

"Je suis passé en début d après-midi pour le changement de tarif 2024 et vous m avez refusé, prétextant qu il était trop tard et qu il fallait venir avant 11h du matin, je suis allé chez Unithi à Aulnay-sous-bois sous bois, au bout d une demi- heure tout était fait, je vous conseille de revoir votre politique d accueil et de prise en charge de vos clients."

"Très content après mon dernier passage chez LOGITAX accueil très chaleureux de la part de madame Sofia et abderrahmane le technicien était très sympa merci beaucoup. Monsieur benhelal"

"Merci Ghislaine pour le service qui m'ont rendu accueil très sympa et maître de leur travail bravo je recommande"

"Un endroit où on se sent bien ! Qualité d accueil super, suivi du véhicule en temps réel grace aux sympa technicien, merci l'équipe."

"A surtout éviter!!! Accueil moyen, délais d'attente catastrophique ( 3h pour simplement tirer un cable) une facture hors de prix, je déconseille vraiment !!!"

"Mauvaise expérience chez Logitax Tremblay en France. Une Agente d'accueil incompétent et surtout agressive dès 8h00 du matin. Elle a de meilleures compétences en tant que videuse de boîte de nuit qu'agent d'accueil tant sa relation client est médiocre. À fuir !"

"Très pro mais parfois il faut courir après le technicien pour avoir quelque chose de vraiment propre au niveau de l’installation on aimerais un peut plus de rigueur ."

"Accueil chaleureux et disponibilité du personnel. Merci à Sophia de m avoir bien renseignée et aider dans mes démarches professionnelles."

"Société professionnelle et sérieuse. Ils ont pu régler mon problème rapidement. Mention spéciale pour Sophia a l’accueil qui a été a l’écoute et de bon conseil"

"J’achète avec eux un pack complet ATA Air W et bien sûr toute l’installation avec eux le mois de juin 2022 , 6 mois après il tombe en panne , bref ça arrive , je pars je signale le problème sois disant il le règle 48h après il retombe en panne , je reviens je me disais ça peut arriver , il règle encore une fois , 2 jours après le même problème !! 3 fois en une semaine, le compteur tombe en plein week end , et je vais devoir me déplacer encore une 3 ème fois en même pas 10 jours , je leurs explique le problème à plusieurs reprises ! en face des personnes comme si ils ne vous écoutent même pas , bref très déçu :/"

"Avant, ils étaient efficaces mais aujourd’hui ils m’ont planté! Taximètre en panne, en catastrophe un samedi j’ai fait Orly-Tremblay pour demander la réparation qui avait déjà été faite un mois avant, mais cette fois, dès que le technicien a vu que j’avais fait le montage à la G7, il a trouvé une excuse pour me dire que le lumineux n’était pas exactement au centre et qu’il ne toucherait pas mon compteur!!! Je lui ai dit que j’avais un toit ouvrant et que les 10 cm ne changent rien il faut seulement que le lumineux soit visible d’avant et d’arrière du véhicule (la réglementation) ce qui était mon cas mais comme à priori ils n’étaient pas contents de ne pas avoir fait le pont, il m’a sorti des explications qu’il pouvait inventé lui seul! Du coup, perdu la journée du samedi, dimanche et lundi matin! Dommage, client chez eux depuis 9 ans , je les quitte pour du bon. Monsieur le technicien, si vous ne vous plaisez pas dans votre travail, changez de métier ."

"J'ai une mauvais expérience le travail qui pouvait être fait en une heure à pris quasiment toutes la journée et en fait je me suis aperçue que pour aller plus vite il fallait rincer les techniciens 😡 si vous avez la possibilité ya mieux"

"Premier Avis 4 étoiles : Rapide pour faire le changement de tarifs mais l’affichette est mal collée, plein de bulles que je n’arrive pas à enlever Deuxième Avis 5 étoiles : Suite à votre réponse, je réévalue ma note de 4 à 5 étoiles et merci de m'avoir renvoyé une nouvelle affichette par courrier, j'ai pu enlever l'affichette mal collée, nettoyer correctement les traces des anciennes affichettes au white spirit et collée la nouvelle affichette proprement !"

"Ils abusent trop sur le prix car ils savent que nous taxis n’avons pas trop le choix 490€ pour me réparer un petit bouton sur mon taximètre ata miroir l’ancienne génération alors que je l’ai acheter cher chez eux tout neuf y’a 6ans."

"Je n'étais pas retourné chez LOGITAX depuis 8 ans et j'ai hallucinnnnnnnnné du changement, le service est vraiment devenu TOP comparé à la concurrence. C'est promis je reste, l'herbe est loin d'être plus verte ailleurs. Merci à l'équipe!"

"Aucun ordre de passage Pour passer il faut glissé un billet ou connaitre quelqu'un qui travail ici des heures d'attente vivement que Uber s'attaque aussi à ce service. Accueil désagréable et personnel froid Si c'est la 1ère fois que vous veniez chez eux ils vous disent pourquoi vous n'allez pas chez votre installateur ? Mdr quel professionnalisme"