G7 Booking

"Très fiable pour déplacement Toujours au top aux service des clients"

"Seule fois de ma vie où j'ai du appeler la police à cause d'un chauffeur de taxi...Plus jamais G7, alors que j'étais bon client."

"J’utilise régulièrement l’application G7. Quand la demande est simple , tout va bien. Pour la moindre chose à spécifier, impossible d’avoir un humain en ligne. J’ai donc réservé un taxi de Paris 15 à CDG soit un tarif fixe de 65€ (+ le montant réservation). J’ai mis en commentaire qu’il y avait un arrêt en plus dans le 14e avant l’aéroport. L’appli m’a indiqué une fourchette 79-99€. Les deux adresses sont à 1,5 km de distance presque en ligne droite. Au lieu de compter la course parisienne puis le tarif fixe, le chauffeur a mis son compteur tout le trajet et a quasi doublé le prix : 130€ !!! Je me suis plainte mais en vain. Il vaudrait donc mieux commander deux taxis dans ces conditions. Un entre les deux adresses proches et un autre pour l’aéroport… aucune logique. Je ne recommande donc pas G7 quant à l’honnêteté"

"taxis paris intra-muros pour Charles de Gaulle : trajet facturé 150 avec facture à 60... G7 ne veut pas assurer le suivi de la réclamation alors que la plaque du taxi est identifiée dans l'appli C'est honteux"

"Il faudrait des notes négatives. On va garder 1 pour l’application G7. Commande avec attente d’un soit disant véhicule VIP. Very Impoli personnage. Le chauffeur était on ne sait où et surtout pas dans son véhicule. Au 3 eme appel, un individu fort en colère arrive tranquillement et me dit il ne faut pas être pressé de toutes manière vous avez payé le temps d’attente ( empreinte de 75 € pour une course de 4 km paris intra muros ) . Et puis.. « votre gu.. ne me revient pas, donc je ne vous prends pas . Je reçois quand même une facture avec motif ( client ne s’est pas présenté) …."

"J ai toujours favoriser G7 pour mes déplacements cependant hier lors d un retour a orly sans raison les taxi refusais de charger des clients sans même savoir où ils allaient..dommage car maintenant je ne ferai plus appel à la G7."

"Je me suis fait arnaquer et bousculer par un taxi G7 qui m’a fait payer 2 fois ma course en alléguant que mon premier paiement par carte bancaire n’était pas passé.Il ne voulait pas me laisser partir donc j’ai payé. Résultat j’ai été débitée 2fois. J’ai pris la photo de sa plaque et contacté le service client qui n’à rien fait pour le moment. Sincèrement je suis bouleversée..."

"G 7 possède une flotte magnifique de plusieurs milliers de taxis en IDF - c’est un fait ! Pour les taxis conventionnés malheureusement C’est une catastrophe Le service pourrait être bon Seulement pas assez de taxis acceptent de faire le travail imposé par la SÉCU et surtout de donner plus de 15 % de remises à la SÉCU en faisant du travail administratif. Les réservations ne sont pas confirmées obligatoirement En 15 jours j’ai une 3 annulations faute de taxis conventionnés disponible ! Lorsque je prend un taxi non conventionné, la sécu ne me rembourse pas !! Donc Je suis contraint de passer par un service ambulance Qui coûte à la collectivité 6 fois plus cher pour chaque transport Avec la bêtise de l’administration !! J’aimerais avoir la positon de la G7 et du ministère de la santé !"

"ZERO pointé! une course de 17km en 20mn hors Paris, anoncée par la plateforme entre 30 et 40€ et qui se transforme par enchantement en 123€ ! Comme vous avez déjà donné vos cooronnées CB, facturation directe sans pouvoir faire quoi que ce soit. J'appelle ça de l'escroquerie ! Passé votre chemin"

"Pas fiable, j’ai du attendre plus de 30 min pour avoir un taxi en réservant à l’avance ! Sur mes deux dernières courses, l’organisation des chauffeurs était catastrophique. Trois chauffeurs nous a contacté pour la même courses mais aucun à l’heure."

"Pas fiable du tout, à fuir sauf si vous voulez rater votre rdv! Apres avoir réservé 3 jours à l'avance un vehicule pour aller à l'hôpital, on m'appelle 5 minutes avant pour m'annoncer qu'il n'y a pas de vehicule dispo et que je n'ai pas fait une reservation mais une demande en avance sans aucune garantie! à fuir définitivement! zero service, zero serieux, zero professionalisme."

"Scandaleux, refus d'honorer la course alors que la réservation a été faite 2 jours avant avec un code de confirmation. Refus car demande pour un taxi conventionné. C'est l'assurance maladie qui va être contente !!"

"Une honte!! Ils confirment un taxi « tiers payant » commandé plus d’une semaine avant et ensuite vous appelle 5 mn avant la course pour vous dire qu il n y en a pas!!! Qu ils refusent les tiers payant est une chose mais dans ce cas, qu’ils le fassent ouvertement avec classe et professionnalisme. C est apparemment trop leur demander!!! Ils vous laissent un plan après une journée d’hospitalisation😡😡😡😡😡😡😡"

"Un trajet annoncé à 62 euros (paris à roissy CDG) .. rdv à 6h et arrivé à 6h34 et facturé à 71 euros pour du soit disant temps d’attente alors que je suis arrivé à l’heure. Extrêmement déçu du chauffeur de cet compagnie. J’ai fais une réclamation et j’attends leur réponse."

"depuis plusieurs semaines je fais des allers/retours entre Belleville et l’hôpital Curie Paris . IMPOSSIBLE de faire la moindre réservation (taxi conventionné) trop tôt, trop tard, bref. La semaine prochaine j'avais un horaire fixe chaque matin pendant 5 jours. J'appelle la centrale (en évitant le n° surtaxé) la standardiste (aimable) me dit vendredi à 13 h (pour le lundi suivant) que tout est déjà bloqué et me propose le week-end prochain (les soins sont du lundi au vendredi !) A chaque fois c'est plein, bloqué, et prendre le risque une heure avant non merci. Les machines de l’hôpital n'attendent pas. Hier soir, à l’accueil j'ai voulu prendre un taxi retour . 3 heures d'attente....N'y aurait-il pas un problème avec les taxis conventionnés ? Si G7 n'est pas responsable de toute la situation il y a un sérieux problème avec les taxis conventionnés globalement. Inutile de dire que j'ai aussi contacter d'autres plateformes."

"Écœurée, j appelle à 7h38 pour un taxi de Bobigny à Saint Augustin dans le 8 immeuble, j attends 10-15 min. Le chauffeur me dit qu on en a pour 54 minutes et 45 eur! Là je suis juste en retard au travail et je lui demande d'écourter la course au rer de pantin. Au final il ne connaît pas le prix et on galère à rappeler la centrale g7 car personne ne réponds. Au final on me réponds que la course est de 39 eur pour Bobigny Rer pantin! En colère je décide de continuer la course puisque j arrive à La place Saint Augustin pour 6euros de plus. La moindre des choses était de me prévenir qu'il y avait un forfait de 45 eur pour la course! Résultats des courses j'aurais mieux fait de prendre le métro je serai arrivée en même temps pour moins cher. Dommage travaillant dans l hôtellerie j'ai l'habitude de les solliciter. Je vais les fuir au maximum. Je suis dégoûtée."

"Le taxis était réservé pour 8h50, on nous préviens à 8h25 qu'il sera là dans 5 min et que nous allons devoir payer pour l'attente... Et bien sûr aucun moyen de contacter une personne, nous allons être débité quoi qu'il arrive."

"J'ai réservé un taxi pour 15h15. A 15h20 j'appelle pour savoir où en est mon chauffeur mon l'interlocuteur me dit qu'il est désolé mais qu'il ne nous a pas trouvé de chauffeur. Si je n'avais pas appelé j'aurais pu attendre longtemps. Catastrophique !"

"Très mauvaise expérience ! Le taxi immatriculé FR 033 BG est un arnaqueur ! En plus d'être impoli, il est malhonnête..une petite balade de 10 mn avant de commencer vraiment la course et parce qu'on lui a fait remarquer ! Résultat une course de 22,70 euros au lieu de 14 habituellement ! A FUIR !!"

"Pas plus qu'une étoile tout juste de vrais Racleurs à fric ne serait ce que l'appel sur leur numéro surtaxé pour réserver un taxi. Heureusement qu'il y a les vtc sans quoi on ne. Pourrais pas prendre un taxi si les vtc ne seraient pas là."

"Personne au téléphone aucun taxi depuis hier pour aujourd'hui 8h ...ni conventionné pour aller à l'hôpital avec ordonnance ni classique quitte à payer de ma poche. Appels payants pour être balladé sur une boîte vocale pour préciser la ville, la date, ou immédiat, ... rien, mais vous payez x centimes la minute. AUCUN VEHICULE, Bilan très mauvaise expérience donc. Rien obtenu."

"Commande d’un taxi à paris par tél via leur plateforme à paris: 1er relance après 15 minutes d’attente on me dit que le taxi va m’appeler sous 10 merci bures max. 5 h plus tard = rien! J’ai raté mon train et j’ai du prendre un autre taxi en dehors de ce réseau d’arnaqueurs pour attraper le train suivant. Aberrant."

"Nous avons réservé à l'avance (24h) un taxi avec siège bébé. On nous annonce 15min avant qu'aucun taxi avec siège n'est dispo. 15min avant !!!!! Je ne comprends l'intérêt de la réservation si les recherches sont lancées au dernier moment ! Quand se souciera-t-on enfin de la sécurité de nos enfants ? C'est quand même scandaleux qu'en 2023 un véhicule avec siège auto ne soit pas la norme. C'est juste lamentable.. un service qui ne se preoccupe pas des enfants ne peux pas être un bon service. Rien à dire de plus."

"Soyons factuels : - Pour notre retour de vacances en famille, nous réservons à l'avance un taxi avec un siège auto (notre bébé a 10 mois) - Arrivés à l'aéroport, la centrale nous appelle et nous passe le chauffeur qui nous prévient qu'il est arrivé et qu'il nous attend. - Le vol est à l'heure mais les bagages tardent à arriver. - La centrale nous rappelle pour nous annoncer qu'elle a renvoyé le chauffeur. Nous avions effectivement réservé avec une plage horaire de 30 minutes et il était là depuis 41 minutes. Impossible de le faire patienter plus, même en payant un supplément. - Nous avons tenté de réserver un taxi avec une arrivé immédiate via l'application mais aucun chauffeur n'était disponible avec un siège auto. - Nous sommes allé à la station et après 40 minutes d'attente, nous n'avons jamais vu une voiture équipée de siège auto arriver. - Nous avons réservé par téléphone (45 centimes la minute...) un taxi équipé. - Le taxi a annulé la course. - Un second chauffeur reprend la course. Il arrive mais ne dispose pas de siège bébé non plus. - Résignés, nous avons du attendre qu'un proche termine sa journée de travail et vienne nous chercher. Nous avons donc passé 3 heures dans l'aéroport avec notre bébé dans les bras. - Nous avons reçu une facture de 20€ pour ce service. - Tentative d'appel au service client le lundi suivant vers 11h30. Après 20 minutes d'attente, je suis tombé sur une messagerie me demandant de rappeler du lundi au vendredi de 9h à 13h. Franchement, les bras m'en tombent."

"Arrivé à mon domicile le tarif affiché est de 49€. Dans ma tête, je me préparais à lui dire d’arrondir à 50€ mais au moment où le véhicule s’arrête le tarif est de 62€ et le chauffeur me fait payer 63€. J’ai fait comme si de rien était mais j’ai suivi ce qu’il a fait. Bien mal acquis n’en profite jamais :-) Ne l’oubliez pas"

"Je m’interroge sur la G7 cette compagnie de taxis officielle qui n’a jamais de taxis disponibles dans votre secteur. Pendant que je stresse, Ils dorment sur leurs certitudes… Cela fait plusieurs fois que j’essaye de les appeler pour aller à l’aéroport ☎️ et ils font payer assez cher le temps d’attente. Tout ça pour nous dire à la fin du processus qu’il n’y a pas de véhicule sur mon secteur. Impossible d’avoir un interlocuteur humain en ligne. Impossible de réserver à l’avance ! Heureusement que mon fils a un abonnement Uber ! Il m’a sauvé à maintes reprises. Uber: Paris Orly =30€ G7 Paris Orly = 95€ ! Quand il y a une voiture… 🤑 Cherchez l’erreur Merci Victor chéri 💕"

"A fuir! Je mets une étoile car on est obligé. J’ai commandé un taxi conventionné. G7 m’appelle 15 minutes avant l’heure prévue de prise en charge pour me dire qu’ils sont toujours à la recherche d’un chauffeur conventionné. 5 minutes après, ils me rappellent pour me dire qu’ils en ont trouvé un. Surprise, quand je rentre dans le taxi, la personne me dit qu’elle n’est pas conventionnée. Si je veux être à l’heure à mon rdv, je suis obligée de prendre ce taxi. 10 minutes apres être monté dans ce taxi, G7 m’envoie un message pour me signaler qu’on autre taxi m’attends chez moi. J’annule donc ce 2nd taxi que je me retrouve à payer car le chauffeur s’est déplacé pour rien (chose que je comprends). Je me retrouve donc à payer 2 taxis alors que ma course aurait due être prise en charge à 100% Uber et compagnie ont encore de beaux jours devant eux car j’aurai payé oui, mais beaucoup moins cher!!"

"Désastreux, pas d’appel. 6 minutes de retard et le chauffeur s’en va. J’ai dû courir après le taxi pour ne pas louper mon train, discussion acharnée pendant 10 minutes, 24 euros de frais d’annulation + prix de la course. Dernière fois"

"Arnaque au tiers payant !!! G7 propose des taxis conventionnés avec tiers payant. Il s m'ont appelé au moment de la prise en charge pour dire qu'ils n'en trouvaient pas alors que j'avais réservé depuis plusieurs jours. Pour ce défendre ils disent n'avoir AUCUNE OBLIGATION DE RESULTAT !!! A savoir quand même ! C'est quasi de l'arnaque car ils vous proposent en échange un taxi non conventionné ! TOTAL MEPRIS DES CLIENTS !!!"

"80euros pour une course de 18km sans trafic. La concurrence coute 20euros pour la meme course. J'avais réservé pour 13:45 et le compteur a été demarré á 13h18. J'ai contacté le service client et ils trouvent ça normale. Je désinstalle et plus jamais"

"Une réservation faite à 22h pour ÇDG le lendemain à 5h du matin. On m’impose (les autres options sont indisponibles) un “taxi zen” car “forte affluence”: 66€ au lieu de 60€ Le lendemain le taxi est là et me dit que la cOurse est à 60€, il me donne la facturette (et me montre sur son écran qua cette heure ce n est pas du tout une “forte affluence”, il y a 3 taxis libres dans le secteur) J ai tout de même été débitée de 66€. Malgré mon mail. Du vol."

"Un taxi réservé 3 jours à l’avance pour aller à l’aéroport avec un siège bébé. Appel 10 minutes avant pour dire « pas de chauffeur disponible ». Où est le sens du service ? Où est le sens du client chez G7 ? Il n’y en a AUCUN !!!! A fuir !"

"78 euros payés d’avance pour réserver un taxi qui doit m’attendre à l’aéroport pour un trajet CDG vers Paris Nord qui est normalement un forfait de 53 euros. J’ai communiqué mon numéro de vol et la personne à la réservation m’a indiqué que le tarif est beaucoup plus élevé car le taxi attend si l’avion a du retard. Le taxi n’a pas attendu quelques minutes de plus et je reçois un appel de G7 qui me dit que c’est 15 minutes d’attente maxim. J’ai donc été facturé de 78 euros non remboursables et G7 m’a raccroché au nez en me disant que c’était à moi de prévoir le retard du vol ! Quand on sait que les taxis peuvent attendre plus d’une heure en aéroport pour un tarif forfaitaire de 53 euros alors que en payant 78 euros d’avance ils n’acceptent pas d’attendre 16 minutes, ! Quel horrible service …"

"Fiabilité 0. Un chauffeur qui confond le quai numéro trois avec le hall numéro trois d’une gare. Il ne contrôle pas avec le numéro du train ou la provenance… et malgré vingt minutes d’attente, personne ne s’inquiète, à part le passager, qui, lui, a raté son rendez-vous."

"N’utilisez pas cette société : ce sont des voleurs !!! J’ai réservé une course le 31/7/2022. Comme je ne recevais pas le mail de confirmation, je me suis rendu compte dans la journée que la course avait été annulée sans me prévenir. Ceci ne les a pas empêché de prélever 74 euros sur mon compte. Nous sommes le 26 août et malgré plusieurs demandes je n’ai pas encore été remboursé, sans réussir véritablement à avoir un interlocuteur. Ils sont aussi nuls en service client."

"Je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. Taxi commande à l’avance décommandé à 10 min de son heure d’arrivée car chauffeur trop loin qui arrivera avec 30 min de retard alors qu’on a un tgv à prendre. Du coup obligé de prendre les transports avec un nouveau né et nos bagages…même pas un mot excuses par téléphone. A ne jamais jamais prendre"

"Je mettrais zéro étoile si je pouvais... J’ai commandé via l’application G7 un taxi de typa G7 Famille avec un siège bébé le 9 juillet 2022 à 15h53, pour une course ayant lieu le 11 juillet 2022 a 8h50 à destination de ROISSY CHARLES DE GAULLE. J’ai été contacté à 8h40 par un conseiller que j’ai dû rappeler qui m’a indiqué « nous sommes à la recherche d’un véhicule avec un siège bébé ». Je suis restée au téléphone 27min avec cette personne à 70centimes la minutes pour m’entendre dire à 9h31 « nous sommes toujours à la recherche d’un véhicule avec un siège bébé » soit 41 minutes de retard sur la course commandée. A 9h31, voyant aucun taxi arrivée et compte tenu de l’heure l’avion - vous avez préféré annuler la course face à cette incapacité d’honorer une commande réalisée 2 jours avant et me laisser avec 3 valises, un bébé, deux enfants et une poussette ! J’ai dû prendre mes dispositions et me rendre par moi même à l’aéroport. La course a été annulée par VOS SOINS (et non par le client comme le mentionne votre application) et j’ai été surfacturée pour ce temps d’attente face à votre incompétence à honorer ce service (Merci UBER de ta disponibilité, ponctualité, d'être équipée d'un siège bébé contrairement à tes cousins !), Première et dernière expérience avec G7."

"Je me permet de vous écrire pour vous faire part de mon mécontentement suite à une expérience avec un de vos chauffeur. Commandé au 31 boulevard de la république 92250 La Garenne colombes. Référence 7 Ford noire Je commande un taxi G7 pour une petite grand mère, le chauffeur ne daigne même pas sortir pour l'aider à monter dans la voiture. elle avait un caddie avec elle, qui lui a laissé au milieu de la route, même pas posé sur le trottoir. Arrivé chez elle il lui annonce 16 euros alors que sur le compteur il était écrit 12 euros. je trouve ca inadmissible. Honteux."

"Très déçue de la malhonnêteté de vos chauffeurs. Je suis en vacances à Paris avec mes deux enfants et la chaleur nous a poussé à prendre un taxi. On demande à la réception pour un taxi, le trajet La Défense - Paris 15 se fait sans aucun souci, ce n’est pas l’heure de pointe, on n’a pas trouvé des bouchons. Cependant je remarque que le chauffeur se laisse devancer par tout le monde, on dirait qu’il ne veut pas arriver à sa destination. Le montant de la course arrive à 27,80€, beaucoup plus de ce que je m’attendait à payer mais pas le choix, je paye avec un billet de 50€. J’ai un sac à langer, chaque de mes enfants à un sac à dos, je surveille qu’on descend de la voiture sans accidents. Je prends ma monnaie, le chauffeur m’a pris 4€ de plus. Très dommage. Moi en tant que client je respecte les règles, il faut se respecter mutuellement."

"Nullissime, réservation une semaine à l'avance pour un taxi équipé d'un porte vélo. Résultats appel du central 5 min avant le rendez-vous, pas de taxi disponible. Ca ne sert à rien de proposer un service de pré-réservation pour ne pas honorer les courses. Ils auraient au moins pu à minima me prévenir la veille qu'aucun taxi n'était disponible, j'aurai pu me retourner. Je déconseille absolument."

"J'avais besoin d'un taxi pour 3 adultes et un bébé avec poussette. Je préfères donc le réserver sur G7 Booking. Montant à payer sur le site : 143€. Le taxi est bien à l'heure et au point de rdv ( descente de train). Une fois arrivée, montant sur son compteur : 87 €. Il me dit que c'est le montant de la course que G7 lui reversera puisque j'ai déjà payé. J'appelle G7 Booking pour le remboursement du Delta. Et là, rien à faire, on m'explique que c'est un prix fixe et donc aucun remboursement. Si j'avais voulu payer le prix de la course au réel, je n'avais qu'à pas réserver et prendre un taxi sur le moment. Je décommande complètement la plateforme de réservation et prendre un VTC la prochaine fois."

"Inadmissible ! On réserve un taxi hier soir pour ce matin par téléphone, pour un aller vers l'aéroport à 9h. Ce matin, étonnés de n'avoir aucune confirmation de la réservation, on appelle de nouveau votre service de contact, 8h45, la personne voit bien qu'une réservation a été demandée mais aucune info supplémentaire. Elle doit nous rappeler car voir avec sa collègue qui a pris la réservation hier. A 9h aucun taxi présent et à cette heure ci (16h30) on attend toujours qu'on nous rappelle..une HONTE, ne vous étonnez pas que nous fassions appel à des VTC. Merci pour la galère de ce matin pour arriver à l'heure a l'aéroport."

"Attention grosse arnaque j’ai réservé un taxi d’Orly à mon domicile à Paris, le chauffeur était bien présent à l’heure dite, comme nous l’avions indiqué lors de la réservation nous étions 3 personnes avec 3 valises normale nous revenions de vacances à l’étranger. Le chauffeur n’a pas voulu nous prendre car son véhicule n’était pas assez grand pour nous et nos valises. Il a fait annulé la course auprès de G7 Booking, et nous avons du prendre un taxi. Depuis le 8 août et malgré 4 mails envoyés au service réclamation aucune réponse et aucun remboursement, ils ont prélevé 73 euros et font les morts… Aucune réponse aucun remboursement bravo G7"

"service de reservation catastropgique !!!! service client inexitant ( le samedi) et peu fiable, une HONTE!!! j'vais reservé un taxi via le site web pour mon retour de vacances le 17 aout sur la gare de lyon ( 1 mois avant ) apres avoir reçu ma confirmtion de prise en charge personne n'est venu me chercher??? quand j'appelle on me dit qu'il n y a pas de reservation? je demande de prendre un taxi on me reponds pas possible on prend pas les petits chiens et il n y a pas de VAN disponible??? haluucinant le mepris de cette entreprise ! PLUS JAMAIS G7 !!!"

"Mon avis ne sera peut-être pas le plus objectif qui soit, étant donné que je n'ai fait appel à eux qu'une fois. En tout cas, rien à redire de mon côté. J'ai réservé le midi pour le soir-même. Taxi arrivé à l'heure, il m'attendait au point de rendez-vous indiqué. Chauffeur très aimable, qui me faisait la conversation. Il m'a demandé si je préférais tel ou tel chemin, si je voulais de la musique, quel type de musique, etc. Petite erreur de 2 km sur le trajet en cours de route (il a loupé la bonne sortie), qu'il a immédiatement, et sous mes yeux, décomptée de la facture, en s'excusant pour son erreur. Seul petite ombre au tableau : le prix. Prix annoncé entre 63-75€ (long trajet, complètement en dehors de Paris), prix réel : 84,50€. Pas bien dramatique, d'autant plus que le site de réservation précise bien que les prix sont donnés à titre indicatif, donc aucun soucis. Prestation au top !! Je recommande !! Je referai appel à eux !!"

"Réservation effectuée ce jour pour 9:30 taxi avec siège bébé, tout a l’air parfait, mais appel 9:25: pas de taxi disponible!!!!! Obligé d’improviser un trajet pour l’aéroport en stress avec un enfant en pleine grève. Ne vous y méprenez pas, ce n’est pas un outil de réservation de taxi, juste une interface brillante. A éviter absolument"

"Aucune confiance ! Ils proposent un service de réservation à l'avance de taxi conventionné (avec la sécurité sociale) et le jour J le taxi n'est pas là. Quand vous les appelez, ils vous répondent avec aplomb qu'aucun taxi n'est disponible dans le secteur et qu'il faut réitérer votre appel. Ils ont mangé un clown ! En fait, inutile de faire une réservation anticipée puisqu'ils ne savent pas l'honorer. Ils ne pensent que business :-("

"Le taxi se gare en double file et m'attend à 100m du lieu que j'avais indiqué à l’hôtesse au téléphone Le chauffeur est mal-aimable et le compteur était déjà à 3€ (hors suppléments de 4€ d'office) Je ne prenais plus de taxi depuis des années, je me souviens maintenant pourquoi. Il ne sont pas tous mauvais mais certains entachent la profession en se comportant comme des voleurs !"

"Le pire service client qui soit. Même réservé à l'avance les taxis ne sont pas garantis (ça on ne vous le dit que lorsqu’ils ne trouvent pas de voiture après 10min de retard sur l’heure convenue). Les opérateurs téléphoniques sont en plus mal aimables. Plus jamais. Longue vie à Uber."

"Si j'avais pu mettre ZERO ETOILES je l'aurais fait. PIRE SERVICE CLIENT que j'ai pu rencontrer. Personnes du service client désagréables et insolentes et se permettent de gueuler sur les clients. Au final je n'ai pas eu le taxi car mes bagages ont mis du temps à sortir et que le chauffeur du attendre 4 mn de plus donc il est parti, ils m'ont quand même prélevé de 86 euros (pour 4mn de retard)! Ils se permettent en plus de mettre cela sur le dos des clients. Après ça s'étonne que les clients préférent les VTC"